Vacature: Technisch Customer Support Medewerker

Ben jij een technisch onderlegde probleemoplosser met een klantgerichte instelling? Heb je affiniteit met techniek en houd je ervan om klanten te helpen met praktische en efficiënte oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Home » Vacatures bij Rolflex » Vacature: Technisch Customer Support Medewerker

Jij snapt techniek. En je krijgt er energie van als je die kennis kunt inzetten om anderen écht verder te helpen. Of het nu gaat om het oplossen van een storing, het uitleggen van ons unieke product of het begeleiden van een training – jij zorgt dat klanten blij worden. En daar word jij dan weer blij van.

Wat ga je doen?

Als Technisch Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze Compact deuren. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een technisch probleem op, de andere keer begeleid je een training of stel je een offerte op voor onderdelen. Je werkt in een hecht team dat elkaar altijd helpt en denkt mee over hoe we de dingen slimmer kunnen doen.

Jouw taken op een rij:

  • Klantcontact: Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen van onderdelen. Daarbij gebruik je jouw technische inzicht om snel tot de kern te komen.
  • Probleemoplossing: Je analyseert technische issues, denkt in oplossingen en adviseert klanten met jouw kennis.
  • Offertes & administratie: Je stelt offertes op, verwerkt orders en zorgt dat alles administratief klopt.
  • Trainingen geven: Je leert klanten hoe ze onze deuren monteren – op locatie of online.
  • Verbeteringen aandragen: Zie je iets dat beter kan? Dan horen we dat graag van je.
  • Partsshop & FAQ: Je helpt mee met het verbeteren van onze online partsshop en schrijft heldere FAQ’s.
  • Teamspeler: Je ondersteunt collega’s waar nodig en denkt mee over slimme oplossingen.
Technisch support medewerker

Rolflex Compact academy training

Wie ben jij?

  • Je hebt MBO 3-4 werk- en denkniveau en al 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je spreekt goed Nederlands én Duits. Engels is mooi meegenomen.
  • Je bent gek op techniek – of het nu werktuigbouwkunde of elektrotechniek is.
  • Je helpt graag mensen en denkt klantgericht en oplossingsgericht.
  • Je blijft rustig bij drukte, kunt goed schakelen en communiceert helder met verschillende afdelingen.
  • Je bent fulltime beschikbaar en hebt een positieve mindset.
  • Je bent een leergierige doener die zelfstandig werkt, maar ook goed samen.

Wat krijg je van ons?

  • Een afwisselende functie bij een innovatief en internationaal actief bedrijf.
  • Veel ruimte om zelf initiatief te nemen en ideeën aan te dragen.
  • Een goede inwerkperiode waarin je alles leert over onze producten.
  • Een warm en enthousiast team in een informele sfeer.
  • Een prima salaris, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en een mooie pensioenregeling (metaalnijverheid CAO).
Rolflex

Over Rolflex

Wij zijn de uitvinders van de Compact deur, en die zie je inmiddels wereldwijd terug – van Buckingham Palace tot het F1-circuit in Barcelona en de Johan Cruyff Arena. We maken alles zelf op maat in Ulft en leveren in Nederland direct aan klanten. Internationaal werken we met een netwerk van dealers.

Meer over ons bedrijf kun je hier vinden.

Solliciteren?

Solliciteer via de knop hieronder of mail je cv naar hr@rolflex.com. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Rini van Manen via: 0315-69 59 53.

Projecten

We zijn trots op deze projecten

Depot Boijmans van Beuningen in Rotterdam met Compact sectionaaldeuren
Nederland | Flexibele scheidingswand

Depot Boijmans van Beuningen in Rotterdam

Het Depot Boijmans van Beuningen, ontworpen door MVRDV architecten, combineert praktische oplossingen met verbluffende architectuur en is haast zelf een kunstobject geworden. Onze Compact bedrijfsdeuren worden toegepast als ruimtebesparende tussendeuren in het magazijn van het pand. De deuren zonder bovenrails bieden veel ruimte voor verlichting en ventilatie. Kom meer te weten over dit buitengewone project.

Nederland | Showrooms, Autogarages

Porsche Centrum Twente met Compact deuren

Porsche Centrum Twente koos voor de Compact deur in haar nieuwe pand én nu ook in de uitbreiding van dit pand, gebouwd door Aan de Stegge Twello. In de afleverruimtes zijn de deuren mooi weggewerkt om alle aandacht aan de auto te kunnen geven. In de werkplaats en parkeergarage bieden de deuren alle ruimte voor efficiënt gebruik van de ruimte.

DHL laaddock met compact overheaddeur - sectionaaldeur - Rolflex
Nederland | Logistiek

DHL Schiphol met Compact vouwdeur

Stille, compacte oplossing in een smalle ruimte

TT Circuit Assen Ferrari
Nederland | Autogarages

TT Circuit Assen met Compact roldeuren

Praktische deuren op een plek waar techniek leidend is.

 Galerij sluiten

Waar bent u naar op zoek?