puerta industrial
Fabricante de la puerta Compact

Declaracion de privacidad

Rolflex Nederland BV Rolflex Nederland BV, con sede en Nijverheidsweg 23 7081 AE GENDRINGEN, se encarga del tratamiento de datos personales de conformidad con lo dispuesto en la presente declaración de privacidad.

Datos de contacto:

https://www.rolflex.com Nijverheidsweg 23 7081 AE GENDRINGEN 0315695959

Datos personales que tratamos

Rolflex Nederland BV trata sus datos personales puesto que hace uso de nuestros servicios o porque usted mismo nos remite estos datos.

A continuación, encontrará un resumen de los datos personales que tratamos:

  • Nombre(s) y apellido(s)
  • Sexo
  • Datos de dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Otros datos personales que proporcione activamente, por ejemplo, al crear un perfil en nuestro sitio web, en la correspondencia o por teléfono
  • Datos de ubicación
  • Número de cuenta bancaria 

Datos personales especiales o sensibles que tratamos

Ni nuestra página web ni nuestro servicio están concebidos para recopilar información de los visitantes del sitio web menores de 16 años, salvo que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Sin embargo, no podemos verificar si un usuario tiene 16 años o más. En consecuencia, recomendamos a los padres que estén pendientes de las actividades que sus hijos realizan en internet, para así evitar que se recopile información que incumba a niños sin el consentimiento de los padres. Si está seguro de que hemos recopilado información que incumba a un menor sin contar con el referido consentimiento, póngase en contacto con nosotros, enviándonos un mensaje a verkoop@rolflex.com, y borraremos esa información.

¿Con qué fines y en virtud de qué base jurídica tratamos datos personales?

Rolflex Nederland BV trata sus datos personales con los siguientes fines:

  • Para procesar pagos
  • Para enviar nuestro boletín informativo o folleto publicitario
  • Para poder llamarle por teléfono o enviarle un mensaje de correo electrónico, en la medida en que resulte necesario para prestarle nuestros servicios
  • Para informarle sobre los cambios que afecten a nuestros productos y servicios
  • Para darle la oportunidad de crear una cuenta
  • Para entregarle productos y servicios
  • Rolflex Nederland BV también trata datos personales si tiene la obligación legal de hacerlo; por ejemplo, en caso de información que necesitamos a efectos de la declaración de la renta.

Toma de decisiones automatizada

Rolflex Nederland BV no toma decisiones basadas en procesos automatizados sobre cuestiones que puedan acarrear consecuencias (considerables) para las personas. Se trata de decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos, sin intervención humana (por ejemplo, un empleado de Rolflex Nederland BV). Rolflex Nederland BV utiliza los siguientes programas o sistemas informáticos:

Utilizamos nuestro propio programa de gestión de relaciones con los clientes («CRM», por sus siglas en inglés) desarrollado internamente, en el que tratamos diferentes tipos de información, por ejemplo, presupuestos y datos de pedidos.

Hacemos uso de Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y así optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor las actividades de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo permanecen en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué gusta y qué no gusta a los usuarios, etc.), lo que nos permite crear y sostener nuestro servicio teniendo en consideración la opinión de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos relativos al comportamiento y a los dispositivos de nuestros usuarios [más concretamente, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada en formato disociado, únicamente), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del producto), información de navegación, ubicación geográfica (país, únicamente) o el idioma preferido utilizado para mostrar el sitio web]. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario disociado o en el que se hayan utilizado seudónimos. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos esta información en ningún momento para identificar a usuarios concretos o para hacerla corresponder con otros datos de usuarios individuales. Para más información, consulte la política de privacidad de Hotjar que encontrará haciendo clic en este enlace.

Podrá darse de baja de la creación de perfil de usuario, del almacenamiento de los datos por parte de Hotjar sobre el uso que usted haga de nuestro sitio web y del uso que Hotjar haga de cookies de seguimiento en otros sitios web, siguiendo las instrucciones que encontrará en el siguiente enlace para darse de baja.

¿Cuánto tiempo conservamos datos personales? 

Rolflex Nederland BV conserva sus datos personales durante el período estrictamente necesario para lograr los fines con los que sus datos fueron recopilados. Aplicamos los siguientes períodos de conservación a los siguientes (tipos de) datos personales:

(categoría)

Rolflex conserva los siguientes datos de personas físicas o jurídicas; dichos datos se guardan puesto que las personas físicas o jurídicas son clientes (potenciales), y ello mientas sigan siéndolo, lo que quiere decir que las referidas personas físicas o jurídicas han solicitado un presupuesto o realizado un pedido.

  • Datos personales
  • Dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Otros datos personales
  • Número de cuenta bancaria
  • Dirección IP
  • Datos de ubicación:

El motivo para conservar dichos datos radica en su comodidad en tanto que usuario; el período de conservación es de 26 meses.

Compartir información personal con terceros

Rolflex Nederland BV no venderá sus datos a terceros y solo los divulgará cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de nuestro contrato con usted o de una obligación legal. Suscribimos contratos con empresas que tratan sus datos en nuestro nombre, para garantizar el mismo nivel de seguridad y de confidencialidad de sus datos. Rolflex Nederland BV seguirá siendo responsable de tal tratamiento.

Cookies y tecnologías similares que utilizamos

Rolflex Nederland BV solo utiliza las cookies técnicas y funcionales, así como las cookies analíticas que no vulneran su privacidad. Una cookie es un pequeño fichero de texto almacenado en su ordenador, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento del sitio web desde el punto de vista tecnológico, así como para su comodidad. Se encargan del correcto funcionamiento de la página web, y, por ejemplo, guardan la configuración de sus preferencias. También podemos utilizar esas cookies para optimizar nuestro sitio web. Podrá desactivar cookies al configurar su navegador de internet para que deje de guardar cookies. Mediante la configuración de su navegador también podrá borrar toda la información que haya sido almacenada. 

Visualizar, modificar o borrar datos

Tiene derecho a visualizar, corregir o borrar sus datos personales. También tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya prestado para el tratamiento de datos, o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Rolflex Nederland BV. Además, tiene derecho a la portabilidad de datos. Esto quiere decir que puede solicitarnos que remitamos los datos personales que tengamos sobre usted en un fichero informático a la entidad que usted designe.

 

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