Banner
Beställ service

Trots Compact Doors höga kvalitet och lilla behov av underhåll, finns alltid chansen att tekniska problem uppstår med någon av våra Compact Door-portar. Din lokala återförsäljare är väl bevandrad med Compact Door och kan lösa alla problem som eventuellt kan uppstå. Du kan naturligtvis kontakta serviceavdelningen vid Rolflex Nederland BV direkt, så hjälper vi dig gärna.   

Tillsammans med våra lokala representanter erbjuder vi snabb och effektiv service över hela Europa. Alla reservdelar av standardtyp finns på lager och specialtillverkade delar kan vi också få fram snabbt. 

Innan du kontaktar din leverantör eller vår serviceavdelning kan du titta i vår lista med "råd och tips". Den hjälper dig att identifiera mindre problem och att finna lösningar på dem. Om du är tveksam råder vi dig att kontakta din leverantör eller vår serviceavdelning, för att undvika eventuellt farliga situationer.

Kontakta din leverantör eller ring vår serviceavdelnings telefon. Du kan även skicka e-post.

PilikonServiceavdelningen via telefon

(0031) 315 - 69 59 55

PilikonSeviceavdelningen via e-post

Namn:
Telefon:
Typ av port:
Portens placering:
Kontaktperson på platsen:
Typ av problem:
Akut:
Annat, nämligen:
Problem meddela skjut upp

Begäran: Submit

Pilikon Råd och tips för problemlösning
Innan du kontaktar din lokala leverantör eller serviceavdelningen ber vi dig kontrollera denna lista. Om du är tveksam gällande säkerhetsaspekterna kring någon del av din Compact Door ska du inte tveka att kontakta Rolflex serviceavdelning.

Problem
Lösning
Porten stängs inte Kontrollera att skenorna är fria från hinder (t ex kvastar, hinkar, pallar etc.).
Porten stängs inte Kontrollera att fallsäkerhetsanordningen på den undre panelen löper fritt.
Porten kan inte öppnas eller stängas Kontrollera att stålkablarna löper genom blockhjulen och kabeltrummorna
Kontakta serviceavdelningen om de inte gör det.
Porten stängs inte Kontrollera att portpanelerna, skenorna, vikplåtarna och styrarmarna löper fritt och att de inte är skadade.
Kontakta serviceavdelningen om de gör det.
Porten kan inte öppnas eller stängas. Är strömmen på och kontakten ansluten? Se till att en eventuell kontroll av strömförsörjningen utförs av en utbildad tekniker.
Det finns ström men motorn går inte. Kontrollera kabelspännaren. Om stålkabeln inte är spänd stänger denna enhet av motorn. Koppla först bort strömmen och återställ därefter kabelspännaren.

Genom att använda vevhandtaget eller kedjan kan du fortfarande använda porten. Motorn kan starta efter att nödöppningsanordningarna använts. Om detta händer är det troligtvis fel på ändlägesbrytarna. Kontakta din leverantör eller serviceavdelningen.
Porten kan inte öppnas eller stängas Kontrollera om vehandtaget plockats bort från motorns undersida. Om det är problem med nödöppningskedjan ska du se till att dragkedjan (röd/grön) befinner sig i korrekt position.
Porten kan inte öppnas eller stängas Kontrollera att gångdörren är helt stängd, om porten är utrustad med en sådan. Det finns en elektrisk säkerhetsfunktion som stoppar porten och gångdörren inte är helt stängd.
Porten öppnas när man trycker på knappen för stängning (eller vice versa). Växla faserna så bör porten löpa i korrekt riktning.
Dörren stängs inte automatiskt efter att man tryckt ner den. Om det är problem med säkerhetslisten längst ner på porten, ska du komma ihåg att porten enbart stängs om man håller stängningsknappen intryckt helt. Porten bör fortfarande vara igång. Det är troligtvis ett fel i den elektriska kabeldragningen. Kontakta din leverantör eller serviceavdelningen.

TILLBAKA